- Todos los productos son enviados en un plazo máximo de 48 horas hábiles luego de realizada la compra
- Es responsabilidad del cliente ingresar sus datos de envío y contacto de forma correcta
- Los tiempos de entrega de cada producto, dependen exclusivamente de las empresas de transporte
- Si en el momento de la entrega no hay nadie en el domicilio, se intenta entregar una vez mas. Si se repite la situación en la región metropolitana, el valor del envío debe ser pagado nuevamente. En el caso de regiones, se envía el producto a la sucursal más cercana de la empresa a cargo del envío, siendo responsabilidad del cliente su retiro.
| Región metropolitana | Otras Regiones | |
|---|---|---|
| Valores de envío | Valor fijo de $3.000* | Varía según empresa de envío. |
| Tiempos de entrega | 1 a 5 días hábiles | 3 a 15 días hábiles |
*Región metropolitana (comunas periféricas) $4.500:
- Envíos día lunes: Buin, Calera de tango
- Envíos día martes: Padre Hurtado, Peñaflor, Talagante, El monte
- Envíos día miércoles: Ciudad de los valles, Lomas de lo Aguirre
- Envíos días jueves: Colina, Chicureo, Valle Grande
Si estás en la región metropolitana puedes retirar los productos en la comuna de Las Condes de lunes a viernes de 10:00 a 19:00, sábados de 10:00 a 12:30.
Para realizar el retiro, tendrás un plazo máximo de 7 días hábiles, desde el día en que recibas nuestro mail de confirmación con tus pedidos empacados.
Antes de presentarte, debes coordinar día y horario en el que retirarás.